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20 ideas para mejorar la captación de clientes

Escrito por Aritz Urresti el 30 Jul 2014

20 ideas para mejorar la captación de clientes

20 ideas para mejorar la captación de clientes

  1. Asiste a eventos, cultiva tus relaciones. Tu materia prima es tu agenda de contactos.
  2. Consigue referencias, pide contactos a tus clientes, una visita referenciada incrementa tus posibilidades de éxito.
  3. Desarrolla tu marca personal en internet, adquiere visibilidad, invierte en prestigio profesional.
  4. Todo lo que decimos y hacemos es para tener clientes a los que les gustamos, que confían en nosotros y que quieren escucharnos.
  5. Darte cuenta de cuándo alguien demora tomar una decisión y aprende cómo responder a esta actitud.
  6. Céntrate en finalizar proactivamente todos los procesos de venta que inicies. En ventas realizar el 90% del trabajo es igual a cero. Sin cierre no hay resultado.
  7. Conoce los productos de la competencia tan bien como los tuyos.
  8. Comprende cuáles son los miedos más corrientes de los clientes.
  9. Estudia cómo prever y cómo responder correctamente a las objeciones.
  10. Crea una sensación de urgencia respecto a tomar la decisión de compra.
  11. Estudia y usa estrategias de cierre efectivas y probadas.
  12. Comprende que nuestro precio refleja la calidad de servicio que damos.
  13. Toma consciencia de que vendemos constantemente: nosotros mismos, nuestras ideas, nuestros valores y nuestros productos.
  14. Crecemos en proporción directa al número de personas que conocemos y servimos.
  15. Haz venta consultiva, es la aproximación que mejor admiten los clientes.
  16. Usa una herramienta de gestión CRM como gestor del proceso comercial y análisis de clientes.
  17. Plantéate contratar un servicio de marketing telefónico para conseguir visitas. Un experto conseguirá mejores resultados y posiblemente el coste por hora sea inferior a hacerlo tú mismo.
  18. Usa las herramientas 2.0 (blogs, redes sociales, etc.), para la generación de prospectos y las relaciones con los Clientes. Presta interés a Linkedin.
  19. Vigila los plazos y haz seguimiento de presupuestos. Cada día que pasa se reduce el recuerdo acerca del beneficio que le aportas, pero el recuerdo del precio permanece.
  20. Sé consciente de tu ratio de cierre y establece objetivos. Determina el número de llamadas y el número de visitas que has de hacer cada mes para cumplir tus objetivos.

 

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