15 claves para mejorar las ventas.
No existen varitas mágicas para mejorar las ventas, pero sí es posible entrenar, adquirir destrezas, detectar áreas de mejora, planificar, determinar objetivos…
- Vender es una profesión que proporciona servicio a los demás, es imprescindible comprender que vender es servir.
- Convierte la venta en tu pasión, disfruta de cada logro y prémiate. Esta es una de las mejores claves para mejorar las ventas.
- Olvídate de vender tu producto y céntrate en cómo tu producto puede resolver la necesidad de un cliente.
- No vendas por necesidad. Vende para ayudar a otras personas con tu servicio. La necesidad te generará ansiedad por vender y la ansiedad ahuyenta a los clientes.
- Siempre estar cerrando. La prioridad absoluta de todo vendedor es el cierre, es el ABC de las ventas (Allways Be Closing).
- Copia al mejor. Investiga qué personas tienen un gran ratio de venta en tu sector y analizar cómo lo hacen.
- Prepara un listado de preguntas a hacer durante las visitas. Saber qué preguntar clasificando a los clientes de forma más efectiva.
- Presenta los servicios enunciando beneficios. No cuentes qué haces, cuenta en qué le beneficias.
- Habla a tus clientes en un idioma que comprendan, el idioma del dinero.
- La fidelidad del cliente se construye a lo largo del tiempo y prestando una atención constante a los mismos.
- Acabar la reunión con el cliente, con las siguientes palabras: ¿puedo hacer algo más por usted?
- Planifica acciones para abordar a un cliente que has descuidado, para recuperar su confianza.
- Revisa tu fichero de historial de pedidos de los clientes actuales en busca de nuevas ideas para conservar o ampliar ventas.
- Analiza qué hace que un cliente sea óptimo para el servicio que le podamos ofrecer y clasifica tus clientes.
- Piensa en diversas maneras de preguntar a los clientes cuándo necesitan contar con la solución y cuánto piensan invertir.
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Autor del artículo: Aritz Urresti
Soy Aritz Urresti, desde 2007 imparto programas de Mejora de la Productividad profesional y personal para mejorar resultados económicos de tu empresa, así como en otros aspectos de tu vida. Mi meta es ayudar a nuestros clientes a conseguir su éxito a través de la realización progresiva de metas personales, predeterminadas y valiosas en las seis áreas de la vida.
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